Trygg E-handel

Din varukorg är tom

Kassan »

Vanliga frågor

Frågor kring leverans  

Frågor kring leverans

  • När kan jag räkna med att få min vara?
  • Det har nu gått två vardagar och jag har fortfarande inte fått min beställning! Vad håller ni på med?
  • Vad är fraktkostnaden?
  • Vad händer om något av det jag beställer inte finns i lager?
  • Skickas min beställning hem till mig eller till mitt utlämningsställe?
  • Jag är en strulputte och mitt paket har gått i retur till er. Vad händer nu?
  • Kan jag få SMS-avisering?
Preorder/Förhandsbokning  

Preorder/Förhandsbokning

  • Hur går en förhandsbokning till?
  • Varför ska jag förhandsboka?
Frågor kring betalning och fakturor  

Frågor kring betalning och fakturor

  • Hur betalar jag för det jag köper?
  • Hur fungerar det att betala mot faktura och vad är "Klarna Konto"?
  • Hur lång är kredittiden vid köp mot faktura?
  • Jag är en strulputte och har inte betalat min faktura i tid. Vad händer nu?
Frågor kring öppet köp och reklamationer  

Frågor kring öppet köp och reklamationer

  • Kan jag ångra mitt köp?
  • Skärpning! Ni har råkat skicka fel vara till mig. Vad gör jag nu?
  • Tack för snabb leverans. Men min vara var defekt. Vad gör jag nu?
Övriga frågor  

Övriga frågor